ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
GymBeam s.r.o.
Σε ισχύ από: 20/01/2026
I. Βασικές Διατάξεις
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής «ΓΟΠ») ρυθμίζουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται εξ αποστάσεως μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.gymbeam.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος»).
Συμβαλλόμενα μέρη είναι:
- (α) η εταιρεία GymBeam s.r.o., με αριθμό μητρώου (IČO): 46 440 224, με έδρα Rastislavova 93, 040 01 Košice, Σλοβακία (εφεξής «Πωλητής»), και
- (β) το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που υποβάλλει παραγγελία μέσω του Ιστότοπου (εφεξής «Αγοραστής»).
Περισσότερες πληροφορίες ταυτοποίησης και επικοινωνίας του Πωλητή παρέχονται στη σελίδα «Επικοινωνία».
Ο Αγοραστής μπορεί να είναι Καταναλωτής ή Επιχειρηματίας.
Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που, κατά τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας. Εφόσον ο Αγοραστής δηλώσει στοιχεία επιχείρησης (ενδεικτικά ΑΦΜ ή στοιχεία τιμολόγησης), τεκμαίρεται ότι ενεργεί ως Επιχειρηματίας.
Η έννομη σχέση μεταξύ Πωλητή και Καταναλωτή, εφόσον δεν ρυθμίζεται ειδικότερα από τους παρόντες ΓΟΠ, διέπεται από τον Ν. 2251/1994, τον Αστικό Κώδικα και τη λοιπή εφαρμοστέα εθνική και ενωσιακή νομοθεσία.
Με την υποβολή της παραγγελίας, ο Αγοραστής δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες ΓΟΠ, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.
Ο Αγοραστής γνωρίζει ότι η αγορά προϊόντων δεν παρέχει κανένα δικαίωμα χρήσης εμπορικών σημάτων, εμπορικών επωνυμιών ή λογοτύπων του Πωλητή.
Με την αποδοχή των παρόντων όρων, οι χρήστες δηλώνουν ρητά ότι διαθέτουν τη νόμιμη ηλικία και τη δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη δεσμευτικών συμβάσεων.
II. Γενικοί Όροι Χρήσης Δικτυακού Τόπου
2.1 Παροχή Γενικών Πληροφοριών
Ο Πωλητής καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρέχονται στον Ιστότοπο να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Ενδέχεται ωστόσο να προκύψουν τεχνικά ή τυπογραφικά σφάλματα.
2.2 Εγγραφή σε Newsletter
Η εγγραφή στην υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων είναι προαιρετική. Με την εγγραφή, ο χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη ενημερωτικού και προωθητικού υλικού. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε μήνυμα ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
2.3 Διαφημίσεις
Ο Πωλητής δύναται να προβάλλει διαφημίσεις στον Ιστότοπο ή σε τρίτους ιστότοπους. Οι διαφημίσεις τρίτων ελέγχονται κατά το δυνατόν, ωστόσο ο Πωλητής δεν εγγυάται την καταλληλότητά τους και διατηρεί το δικαίωμα απόρριψής τους ανά πάσα στιγμή.
2.4 Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές ή τις πολιτικές προστασίας δεδομένων των ιστοσελίδων αυτών.
2.5 Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του Ιστότοπου (ενδεικτικά κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα, δομή και σχεδιασμός) προστατεύεται από την κείμενη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του Πωλητή, η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αποθήκευση, τροποποίηση, διανομή ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπονται από τον νόμο.
III. Γενικοί Όροι Πώλησης – Αγορά μέσω Ηλεκτρονικού Καταστήματος
3.1 Υποβολή Παραγγελίας
Οι παραγγελίες υποβάλλονται αποκλειστικά:
- μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ή
- τηλεφωνικά μέσω της εξυπηρέτησης πελατών.
Παραγγελίες μέσω e-mail ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν γίνονται δεκτές.
3.2 Φύση Παραγγελίας
Η παραγγελία του Αγοραστή αποτελεί πρόταση για σύναψη σύμβασης πώλησης.
3.3 Διαδικασία Παραγγελίας
Ο Αγοραστής προσθέτει προϊόντα στο καλάθι και συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο). Για την έκδοση τιμολογίου απαιτούνται επωνυμία, ΑΦΜ και αρμόδια ΔΟΥ.
Η ολοκλήρωση της παραγγελίας προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων ΓΟΠ, της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies.
3.4 Επιβεβαίωση Λήψης
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, αποστέλλεται αυτοματοποιημένο e-mail επιβεβαίωσης λήψης, το οποίο δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας.
3.5 Σύναψη Σύμβασης
Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται μόνο με την αποδοχή της παραγγελίας από τον Πωλητή, η οποία τεκμαίρεται με:
- την έκδοση φορολογικού παραστατικού (απόδειξης ή τιμολογίου) και/ή
- την επιβεβαίωση αποστολής των προϊόντων.
3.6 Μερική Εκτέλεση
Σε περίπτωση μερικής διαθεσιμότητας, σύμβαση πώλησης συνάπτεται μόνο για τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο αντίστοιχο παραστατικό.
3.7 Αδυναμία Εκτέλεσης
Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης της παραγγελίας (ολικής ή μερικής), ο Πωλητής ενημερώνει τον Αγοραστή και επιστρέφει τα αντίστοιχα ποσά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.
3.8 Ακύρωση Παραγγελίας
Ο Αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία πριν την αποδοχή της ή εντός δύο (2) ωρών από την επιβεβαίωση λήψης, επικοινωνώντας με τον Πωλητή μέσω των στοιχείων στη σελίδα Επικοινωνία.
Ο Πωλητής δύναται να ακυρώσει παραγγελία λόγω τεχνικού σφάλματος, προφανούς εσφαλμένης τιμής, ανωτέρας βίας, μη εξόφλησης ή καταχρηστικής/παραβατικής συμπεριφοράς.
3.9 Πληροφορίες Προϊόντων – Τιμές
Οι φωτογραφίες και οι απεικονίσεις προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφοροποιούνται από το τελικό προϊόν. Οι περιγραφές παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν προφανή τυπογραφικά σφάλματα.
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής, ο Πωλητής επικοινωνεί με τον Αγοραστή για διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας.
3.10 Παράδοση – Αποστολές
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με συνεργαζόμενες εταιρείες courier. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επηρεαστούν από ανωτέρα βία ή περιόδους αυξημένης ζήτησης.
Αναλυτικές πληροφορίες για τρόπους αποστολής/παράδοσης και τυχόν χρεώσεις περιλαμβάνονται στη σελίδα «Παράδοση & Αποστολές».
IV. Ασφάλεια Πληροφοριών και Προστασία Δεδομένων
Ο Πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), κυρίως βάσει του άρθρου 6 παρ. 1β (εκτέλεση σύμβασης).
Τα δεδομένα διαβιβάζονται σε συνεργαζόμενους παρόχους πληρωμών, μεταφορών και τεχνολογικών υπηρεσιών αποκλειστικά για σκοπούς εκτέλεσης της σύμβασης.
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.
V. Ωράριο Λειτουργίας
- Διαδικτυακές παραγγελίες: Δευτέρα – Κυριακή, 00:00–24:00
- Εξυπηρέτηση πελατών (e-mail & τηλέφωνο): Δευτέρα – Παρασκευή, 08:00–15:30
Σε περίπτωση τεχνικής βλάβης ή ανωτέρας βίας, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τη μη τήρηση του ωραρίου.
VI. Τίμημα Πώλησης
Οι τιμές μπορούν να μεταβάλλονται χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση διαπίστωσης προφανούς σφάλματος τιμής, ο Πωλητής ενημερώνει τον Αγοραστή πριν την αποστολή.
VII. Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση – Πολιτική Επιστροφών
7.1 Δικαίωμα Υπαναχώρησης Καταναλωτή
Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994, ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
7.2 Τρόπος Άσκησης Υπαναχώρησης – Διαδικασία Επιστροφής
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης και η διαδικασία επιστροφής πραγματοποιούνται σύμφωνα με την αναλυτική Πολιτική Επιστροφών.
Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που γνωστοποίησε την υπαναχώρηση.
7.3 Κατάσταση Επιστρεφόμενων Προϊόντων
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν, στον βαθμό που είναι εφικτό:
- χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης πέραν του απολύτως αναγκαίου για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους,
- στην αρχική τους συσκευασία, και
- συνοδευόμενα από τυχόν δώρα που παρασχέθηκαν στο πλαίσιο της αγοράς, όπου αυτό εφαρμόζεται.
7.4 Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων αθλητικής διατροφής και υγιεινών τροφίμων τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
7.5 Έξοδα Επιστροφής
Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων καλύπτονται από την Εταιρεία, σύμφωνα με τους όρους και τη διαδικασία που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών.
7.6 Επιστροφή Χρημάτων
Ο Πωλητής επιστρέφει το καταβληθέν τίμημα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που ενημερώθηκε για την απόφαση υπαναχώρησης.
Ο Πωλητής δύναται να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή έως ότου ο Καταναλωτής προσκομίσει αποδεικτικό αποστολής/παράδοσης των προϊόντων, όποιο συμβεί πρώτο.
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς επιβάρυνση του Καταναλωτή. Εφόσον έχουν καταβληθεί έξοδα αποστολής, επιστρέφονται έως του ποσού της φθηνότερης τυπικής μεθόδου παράδοσης που προσφέρεται από τον Πωλητή, εκτός αν ο Καταναλωτής επέλεξε ρητά ακριβότερο τρόπο παράδοσης (π.χ. ταχεία παράδοση), οπότε δεν επιστρέφεται η πρόσθετη διαφορά κόστους.
VIII. Όροι Πληρωμής
Γίνονται δεκτοί οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής: τραπεζική μεταφορά, πιστωτική/χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή, Google/Apple Pay, Klarna.
Αναλυτικές πληροφορίες για τους τρόπους πληρωμής παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».
Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα του Πωλητή έως την πλήρη εξόφληση.
IX. Τιμολόγηση
Το επίσημο φορολογικό παραστατικό αποστέλλεται ηλεκτρονικά μέσω e-mail.
X. Όροι Παράδοσης
Ο Αγοραστής οφείλει να ελέγχει την ακεραιότητα της συσκευασίας κατά την παράδοση και να ενημερώνει άμεσα τον Πωλητή για τυχόν ζημιές μέσω των στοιχείων στη σελίδα «Επικοινωνία».
XI. Εγγύηση
Ο Πωλητής ευθύνεται για ελαττώματα προϊόντων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η νόμιμη εγγύηση ισχύει για είκοσι τέσσερις (24) μήνες από την παραλαβή, όπου εφαρμόζεται.
XII. Τελικές Διατάξεις – Παράπονα & Επίλυση Διαφορών
Για ερωτήματα, αιτήματα ή παράπονα, ο Αγοραστής μπορεί να επικοινωνεί με τον Πωλητή μέσω της σελίδας «Επικοινωνία».
Ο Καταναλωτής δύναται να προσφύγει σε φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994.
Ο Καταναλωτής μπορεί να προσφύγει και στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Οι παρόντες ΓΟΠ ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησής τους χωρίς αναδρομική ισχύ, χωρίς να επηρεάζονται συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί πριν την έναρξη ισχύος της τροποποίησης.